彩葉ふぉと
撮影規約
キャンセルポリシーについて
＊キャンセル料金は
一切頂いておりません
キャンセル・延期OK
キャンセル料金は基本的に一切頂いておりません
キャンセル・延期を希望される場合にはお早めにご連絡ください
桜の時期と１０～１２月の延期は土日祝の事前延期日設定NG
基本的に延期を決定された時点で空いているスケジュールにて再決定です
平日は事前の延期日設定OK
ご希望の方は事前にご相談ください
10～12月土日祝は数日延期日として事前にご予約のスケジュール調整をしていますが
雨天や体調不良の延期の方が多かった場合などは
延期日が午後の撮影になる場合もございますのでご了承ください
延期になった方優先スケジュールにてご案内しますが、絶対に午前中とはお約束出来ませんのでご了承ください
桜や紅葉、紫陽花などお花の撮影について、毎年変わる場合もあります
自然相手の為、開花状況まではお約束出来ませんのでご了承ください
上記期間外は応相談で事前の延期日設定可能
ご希望の方は事前にご相談ください
施設・公園などの申請が事前に必要な場合（料金がかかる場合）には延期日を【事前に決定可能】です
申請料金はお客様負担です
キャンセルになった場合にも申請料金は頂きます
当日の延期・キャンセルは朝８：００までにご連絡ください
（着付けがある場合、朝早い場合にはご予約時間より２時間前までのご連絡）
無断キャンセルはされないようにお願いいたします
＊別途費用
神社のご祈祷料・撮影許可料金
施設・公園の使用料金
入園料金・ロープウェイ料金
など撮影時に必要な別途料金はカメラマン分も含めご負担頂きます
＊車について
ニューボーンフォトやご自宅での撮影、着付けお仕度などご自宅出張する場合は
駐車場車1台分ご用意をお願い致します
路駐NG、許可ない場所NG
駐車場の空きがない場合など
基本的に荷物が大量の為、ご自宅の車を移動させるなどご協力をお願いいたします
＊カメラマン都合について
カメラマンは検温、手の消毒をして撮影を致します
マスクはニューボーンフォト撮影時のみ着用致します
もし、発熱などの症状、ご家族にうつる感染症の疑いがある場合は、
大変申し訳ございませんが安全の為、お日にちを延期させて頂きますm(_ _)m
安全の為ご理解頂ければと思います
ご家族様も体調不良の際は延期をお願い致します
カメラマン本人、家族、近親者の事故や危篤、葬儀の場合には、
大変申し訳ございませんが延期をお願いする場合がございますm(_ _)m
その場合には返金・割引やプレゼントなどのお詫びをさせて頂きます
予備機を用意していますが、撮影中の機材破損や火事地震、災害などによる
撮影の中断やデータ消失や破損などの場合も可能な限りの対応をさせて頂きます
(※10年間そのようなことは1度もありません)
以上のような万が一の場合には、可能な限り誠意を持って対応させて頂きますので、
ご容赦くださいますようお願い致しますm(_ _)m
こちらもお客様都合でもキャンセル料金は一切頂いておりませんのでご理解頂ければ幸いです
＊前日連絡
必ず前日または当日朝8:00までに最終確認のご挨拶と体調確認の連絡をしています！
どちらかのお日にちに、こちらからのご連絡無い場合にはご連絡をお願い致します
撮影日を勘違いしていたりすることを防ぐ為
また、万が一不慮の事故や意識不明など突然の病気などにはご連絡出来ない可能性がありますので、まずはご連絡下さい
＊写真の使用について
掲載OKモデルOKの方はSNSや広告、サンプルなどに使用させて頂きます
事前に掲載条件に付いてご確認させて頂いています
ご許可頂いた方はありがとうございます
使用の際のご連絡は致しません
＊お問い合わせご返信について
２４時間以内の返信を心がけておりますが、
日中は撮影の日が多く、家庭の事情や4歳児子育て中の為、
ご返信お時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください
早朝・夜に返信することが多いです
急ぎの方は、一番上に急ぎ・至急など記載ください
＊納品について
データ納品予定は撮影日～2週間となっております
ご予約状況や子供の体調不良などによっては作業に遅れが出てしまうこともあり、
納期ギリギリまたは数日遅れてしまうこともございます
納品が遅れる場合は連絡いたします
可能な範囲でなるべく早く順次作業しておりますので、ご理解頂ければ幸いです
アルバム納期はデータ納品後から2～3か月となります
プレゼントや商品発送までは少しお時間いただく場合がありますのでご了承ください
＊衣装レンタルについて
＊お着物を汚してしまったり、破いてしまった場合にも追加料金は頂きません。
(飲食をする場合にはなるべく気をつけてください、チョコレートなどはやめてください)
＊撮影衣装となります、お仕度時間の短縮や撮影中の着物乱れを少なくするために、
見えない箇所では、二部式の長襦袢や袖なしを使わせていただいたりしておりますのでご了承ください。
＊前の方のご利用により着用が不可能になってしまったお衣装については、
その後ご予約・ご利用の方には大変申し訳ございませんが衣装の変更をお願い致します。
＊翌日の返却発送まではご自由にお使いください。（撮影日より、翌々日中に返却）
撮影後、おじいちゃんおばあちゃんやご親戚などに見せに行くもOK
カメラマン自宅へ直接返却もOKです
＊尚、撮影用衣装となります、新品衣装ではありませんので、一部しわ汚れがある場合がございますので、ご理解お願い致します。
可能な範囲でメンテナンスを行っています。
こだわりのある方、気になる方はご自身にてご用意ください。
ご利用後のクレームはおやめください。
＊出張範囲について
出張範囲記載の項目についてもご確認ください