撮影規約
キャンセルポリシーについて
*キャンセル料金は
一切頂いておりません
キャンセル・延期OK
キャンセル料金は一切頂いておりませんが、キャンセル・延期を希望される場合には
お早めにご連絡ください
10~12月の延期は土日祝の事前延期日設定NG
延期を決定された時点で空いているスケジュールにて再決定
平日は事前の延期日設定OK
1~9月土日祝事前の延期日設定希望の場合には応相談
当日の延期・キャンセルは朝8:00までにご連絡ください
(お仕度がある場合、朝早い場合にはご予約時間より2時間前までのご連絡)
無断キャンセルはされないようにお願いいたします
*カメラマン都合について
カメラマンは検温、手の消毒をして撮影を致します
マスクはご自宅出張撮影やお支度時は着用致します
ロケーション、おうちスタジオ撮影の際には外させて頂きます
もし、発熱などの症状、ご家族にうつる感染症の疑いがある場合は、
大変申し訳ございませんが安全の為、お日にちを延期させて頂きますm(_ _)m
安全の為ご理解頂ければと思います
ご家族様も体調不良の際は延期をお願い致します
カメラマン本人、家族、近親者の事故や危篤、葬儀の場合には、
大変申し訳ございませんが延期をお願いする場合がございますm(_ _)m
その場合には返金・割引やプレゼントなどのお詫びをさせて頂きます
予備機を用意していますが、撮影中の機材破損や火事地震、災害などによる
撮影の中断やデータ消失や破損などの場合も可能な限りの対応をさせて頂きます
(※10年間そのようなことは1度もありません)
以上のような万が一の場合には、可能な限り誠意を持って対応させて頂きますので、
ご容赦くださいますようお願い致しますm(_ _)m
こちらもお客様都合でもキャンセル料金は一切頂いておりませんのでご理解頂ければ幸いです
*前日連絡
必ず前日または当日朝8:00までに最終確認のご挨拶と体調確認の連絡をしています!
どちらかのお日にちに、こちらからのご連絡無い場合にはご連絡をお願い致します
撮影日を勘違いしていたりすることを防ぐ為
また、万が一不慮の事故や意識不明など突然の病気などにはご連絡出来ない可能性がありますので、まずはご連絡下さい
*写真の使用について
掲載OKモデルOKの方はSNSや広告、サンプルなどに使用させて頂きます
事前に掲載条件に付いてご確認させて頂いています
ご許可頂いた方はありがとうございます
使用の際のご連絡は致しません
*お問い合わせご返信について
24時間以内の返信を心がけておりますが、
日中は撮影の日が多く、家庭の事情や4歳児子育て中の為、
ご返信お時間いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください
早朝・夜に返信することが多いです
急ぎの方は、一番上に急ぎ・至急など記載ください
*納品について
データ納品予定は3〜4週間となっております
作業スケジュール余裕があるときはもっと早めになりますが
ご予約状況や子供の体調不良などによっては作業に遅れが出てしまうこともあり、
納期ギリギリまたは数日遅れてしまうこともございます
(例5/5撮影の場合6/4までの納品の考え方です)
可能な範囲でなるべく早く順次作業しておりますので、ご理解頂ければ幸いです
*衣装レンタルについて
*お着物を汚してしまったり、破いてしまった場合にも追加料金は頂きません。
(飲食をする場合にはなるべく気をつけてください、チョコレートなどはやめてください)
*撮影衣装となります、お仕度時間の短縮や撮影中の着物乱れを少なくするために、
見えない箇所では、二部式の長襦袢や袖なしを使わせていただいたりしておりますのでご了承ください。
*前の方のご利用により着用が不可能になってしまったお衣装については、
その後ご予約・ご利用の方には大変申し訳ございませんが衣装の変更をお願い致します。
*翌日の返却発送まではご自由にお使いください。(撮影日より、翌々日中に返却)
撮影後、おじいちゃんおばあちゃんやご親戚などに見せに行くもOK
カメラマン自宅へ直接返却もOKです
*尚、撮影用衣装となります、新品衣装ではありませんので、一部しわ汚れがある場合がございますので、ご理解お願い致します。
可能な範囲でメンテナンスを行っています。
こだわりのある方、気になる方はご自身にてご用意ください。
ご利用後のクレームはおやめください。
*出張範囲について
出張範囲記載の項目についてもご確認ください